Один из пользователей на терминальном сервере теряет доступ к ключу

1С v8

25.04.23

✎

09:35

Интересная ситуация.
Обновили платформу с 18 на 22 релиз.
У одного из пользователей на терминалке пропал доступ к сетевому ключу клиентских лицензий.
Все настройки и ярлыки в норме.
Вылечить удалось только пересозданием профиля.
На следующий день - опять не видит ключ.
Никто не сталкивался с подобным?

1 Волшебник

25.04.23

✎

09:36

На хороших людях не ошибается. Может уволить его и дело с концом? 😉

2 Сисой

25.04.23

✎

09:42

Дык это ключевой разработчик :-)

3 shuhard

25.04.23

✎

09:47

(2) придётся поднять ТЖ и разобраться, тим лиды нынче в цене

4 Winnie Buh

25.04.23

✎

10:52

(0) что в журнале поиска ключа?

5 Сисой

25.04.23

✎

11:10

(4) Ничего особенного. Сетевой ключ не находится (а локальный тем более).

6 Winnie Buh

25.04.23

✎

11:22

(5) т.е. именно
"Поиск лицензии на клиенте:
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен"
а не
"Поиск лицензии на клиенте:
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, лицензии исчерпаны" ?
какой именно ключ?
другие клиенты, которые подключаются, тоже по RDP подключаются?
получают лицензии сами от HASP LM или от сервера 1С?

7 Сисой

25.04.23

✎

11:52

(6) Полез смотреть детально и выяснилось, что просто был отключен поиск аппаратного ключа.
UseHwLicenses=0

Всем спасибо.