При печати чека появляется ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: FFFFFFFFh, нет связи". Версия платформы 1с: 8.3.18.1289. Стоит Розница 2.3.9.28. Подскажите в чем может быть причина?
(6) Она возникает время от времени, если после появления ошибки нажать попробовать заново то чек может напечататься. Но за день работы такая ошибка может появляться раза 2-3. Хотелось бы узнать из-за чего она возникает и возможно ли ее устранить