Есть облако, где одновременно работают N пользователей.
Клиент пришел туда с N-2 клиентской лицензией на подключение и одной лицензией на Розницу.
Там просят прикупить еще одну лицензию.
То бишь это облако Windows, а не 1С?
Иначе нужно еще платить за аренду 1С, так?
Такие бывают?

Договор почитать религия не позволяет?

Пока 0 бит информации

(1) нету договора, клиент консультируется, манагер облака позже ответит. Вот, заранее интересуюсь.

и тебя не смущает, что имея n-1 лицензию по факту у клиента работает n пользователей?

(0) о каком облаке речь?
во 1С:Фреш например лицензии 1С:Розница отдельно докупаются, а в 1С:ГРМ с несколькими базами вообще лучше не соваться

Ага, там разница Хостинг 1С и Аренда 1С, ок.

(4) нет, там новый добавляется счас, раньше хватало