Добрый день. В фирме есть 1С. 1С клиент серверная. Недавно в фирму заехала ещё одна организация со своей 1С. Расположили их базу на сервере. Лицензиями пользуются нашими. Сейчас они захотели приобретать ИТС, но у них потерялись документы на 1С, восстановить не смогли. Теперь им нужно будет сначала покупать 1С а потом рег.номер указать для подключения к ИТС? И ещё вопрос: им ведь не нужно приобретать лицензии, т.к. их база на нашем сервере

Если они регистрировали свою покупку в 1С, то могут написать, к примеру, на lic@1c.ru и описать свою ситуацию.

(1) Было решено приобрести

купи бп

напиши свой вопрос на lic@1c.ru
Сюда ответ скинешь

(0)Обратиться в контору, где покупали 1с. Обычно помогают с восстановлением.

(0) в подписке доступно только то, что купил
Т е если у них бп и зуп то и купит надо бп и зуп , чтобы можно было обновлять .
Если они пользуются вашими лицензиями - почему бы им не пользоваться и вашим итс ?

+1
кто такие "они"? почему их базы на вашем сервере? если это все юр.лица одной компании/владельца, то зачем им отдельный ИТС?

(7)  "если это все юр.лица одной компании/владельца, то зачем им отдельный ИТС?"

Допустим: ИТС уже зарегистрирован на компанию. Владелец этой компании на которой зарегистрирован ИТС, открывает ещё фирму и хочет вести учет в 1С. Ему нужно отдельно для новой компании покупать 1С и ИТС?

(8) если учёт новой фирмы будет вестись в уже легально приобретенной программе 1С, на тех же компьютерах, в той же сети, то ничего докупать не нужно