Добрый день!
Купили комплект клиентских лицензий на 5 пользователей. Активировали один (однопользовательский) пинкод на компьютере. (изначально предполагалось использовать лицензии на компьютерах пользователей).
Но потом решили установить вебсервер на этом компьютере и там уже активировать многопользовательскую лицензию. Подскажите, как переделать тип лицензии?

во франч позвоните, они вам подробно все расскажут

(0) на брошуре с pin-кодом все ясно написано.

lic@1c.ru

(0) можно не париться и активировать на веб-сервере пять однопользовательских лицензий

(3) +1
(4) и при каждом слёте запрашивать 5 резервных - в 1С могут и послать с таким. И всё равно придётся обращаться в (3)

(0) Пишите на почту, должны переделать в многопользовательскую.

(5) центр лицензирования не может послать, если нет нарушений условий лицензионного использования
если все в порядке, то высылают без проблем сколько запросить, проверено не раз,
но если напрягает, то можно конечно и запросить замену, но меняют только один раз
кстати, если есть хоть один любой hasp ключ от 1с 8, то можно привязать лицензии к ID этого ключа, а не к параметрам компа - это позволит без проблем апгрейдить железо, а при необходимости и переносить на другой сервак без запроса резервного пинкода

(7) т.е. без проблем дают 5 резервных (запасных) пинов? Или только когда сломалось?

Запасной многопользовательский дают без проблем и вроде даже рекомендуют его иметь.

Ну и переактивация пяти пинов вместо одного тоже на фиг надо.

(0) обратитесь к тому кто продал, он в центр лицензирования письмо напишет с просьбой сменить тип регистрации.
всё - никакой проблемы нет.
неделю назад писали за клиента который серверные переводил в локальные..

Отправить на Lic@1c.ru письмо с примерным содержанием :
Прошу разрешить активацию по многользовательским пин-кодам, лицензии ранее активированной.

Регистрационный номер комплекта лицензий № ########
Наименование организации владельца: ООО Рога и Копыта
Контактное лицо: Иванов Иван Иванович
используется сервер 1с № ###########

(8) 5 резервных точно не дадут,
только по запросу после того как слетят