Периодически у некоторых пользователей "слетают" их настройки ( настройки отчетов, вида журналов документов и т.д). Чистили кэш. Не помогает.
Что еще можно предпринять , чтобы избежать этого?
Оптимист верит, что мы живем в лучшем из миров. Пессимист боится, что так оно и есть.