день добрый.
кто работал с почтой в erp?

каким образом обычно организовывают работу отдела продаж?
делают полностью работу с почтой из erp или почтовый ящик на яндексе например?

Как душа пожелает.
По моему опыту работы с почтовым клиентом 1с в CRM - он тормозной.

(1) вот и у меня такое ощущение сложилось..

хотя заказчики хотят "всё в одном месте"...