Добрый день. Приобрели главбуху новый комп. нужно перенести прог лицензию.
конверт ,3 пинкода. учётные данные. Ввожу всё и 2 пин код- ругается что уже активировано или предельное число активаций, что-то такое. как быть?

уже активирован этот пинкод или достигнуто предельное число активаций. Что тут еще можно объяснить?

(1) отвязать как-то от старого компа можно? вот это я и хочу выяснить. и перепривязать к новому.

(2) пинкод одноразовый, отвязать нельзя

(3) т.е. эта лицензия одноразовая. ппц. отлично. комп упал, маму новую поставили и привет.
Вопрос. Сколько стоит в среднем сетевой ключ железячный на 5 компов, и железячный на 1 комп.

(4) там три одноразовых пинкода

http://v8.1c.ru/price/
4601546038777    1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)    руб.    8 200
4601546116697    1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка    руб.    6 300
4601546080882    1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест    руб.    21 600
4601546038807    1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)    руб.    28 100

Не надо ничего покупать

что за программа непонятно, базовая какая-нибудь?
только у базовых ограничение на количество лицензий

Писали письмо в 1с, присылали пин-код дополнительный. Правда давно.

(9) с тех пор вроде ничего не менялось)

(4) Деактивировать старый пин надо.

(0) нужно открыть маленькую книжечку из комплекта, называется кажется "Инструкция для получения программных лицензий" или что-то типа того, там все подробно и с картинками расписано.
в конверте из комплекта проф версии идет 3 пин-кода, при повторном получении нежно будет указать два пин-кода: деактивируемый и новый
если все три пина из комплекта уже были использованы, то пишите письмо на lic@1c.ru и просите прислать еще

(12) Досталось старое хозяйство без книжечек.
Бухгалтерия бюджетного учреждения у нас. Там тоже ключи стоят как выше написали?
И главный вопрос. что указать в письме? Прислать старые пины и название организации? или ещё что-то?

(13) в письме указываете реквизиты организации (наименование, ИНН, адрес, телефон, ФИО контактного лица) и регистрационный номер программного продукта
пишите, что закончились пинкода для активации программной лицензии и просите прислать новые
если комплект с таким рег.номером в базе 1С зарегистрирован за вашей организацией и все ранее выданные пины действительно были использованы, то пришлют довольно быстро (в рабочие дни обычно не больше 30 мин., как в выходные - не знаю)
если же что-то не сойдется, то пришлют отказ с указанием причины

(14) Какое письмо?Он второй пин неправильно активирует!

(15) что именно делает не так ТС - этого я не вижу, с телепатией сегодня помехи в эфире )
в (13) ответ на вопрос (12)
если ТС неправильно активирует, то из центра лицензирования напишут отказ с указанием, что еще остались неиспользованные пины

(14) пишЕте

(16) он хочет на 2 компа 2 пина, а это нельзя.

(17) насколько я понял, речь про перенос с одного компа на другой,
откуда про одновременное использование на двух компах?

(18) так как деактивировать то их? со старого компа

а никак

раскошельтесь уже на 3 тыра

воскресный поход в продуктовый больше бабла сжирает

(22) не вопрос. а ещё лучше выкинуть это дерьмо и купить токен на всех. но не всё зависит от нас

(0) У меня была БП Проф. Переносила так. Позвонила в 1с лицензирование и объяснила, что старый комп полетел и необходимо переустановить поставка файловая БП Проф ИТС-есть, прислали на почту новый доп.пин-код.  
Думаю, что со старого компа, если он работающий, можно просто удалить все папки, какие найдете с лицензиями 1с и 1с, просто удаление 1с не даст удаления привязанной лицензии. А лучше переустановить ОС, тогда автоматически пропадет устаноленная 1с.
В конечном счете вы сами отвечаете, если, при проверке, обнаружат нелицензионную 1с.

(24) разобрались с получением лицензии или решили плюнуть и менять на USB ? )
там собственно ничего сложного
когда выходит сообщение "Не обнаружена лицензия" жмете на Получить, выйдет окошко, в котором нужно будет указать рег.номер и пинкод, который будет деактивирован,
потом спросит "Первый запуск" или "Восстановление" - выбираете "Восстановление", вводите новый пин и данные организации
если что-то ввели не так, то 1С сообщит
если все Ок, то получит новую лицензию и можно будет работать

(26) думаю в пн решится всё. пока времени нет. гл бух работает по железке пока, такая имеется, но на всех не хватает

(27) При активации вводишь первый пин - выбираешь восстановление лицензии, снимаешь (или наоборот ставишь, не помню уже) галку что параметры компа изменились, вводишь новый пин, заполняешь анкету (так же как при получении) получаешь лицензию. Примерно так..

(28) не помогло. всё пробовал.

(29) глянь тут инструкцию http://www.online-ufa.ru/content/articles/kak-perenesti-1c-na-drugoy-kompyuter/
на каком этапе активации проблема?

(26) Там не все сообщения об ошибке понятны. Сразу видно что что-то не сработало, но что именно не всегда понятно.
Возможно данные организации введены неправильно, возможно не те ПИН-коды.

P.S. Указывать прямо на листке с ПИН-кодами когда они были активированы и дописывать резервные ПИН-коды сюда же - хорошая идея. Сохранять данные об организации в файл чтобы можно было впоследствии воспроизвести тоже не плохая.

(30) по этой инструкции и пробовал.
пришёл из 1с программер, поковырял всё тоже самое, и сказал что мол да, походу все пины использованы. а информации о том что и когда нет. Покупайте говорит ключик на 5 пользователей железный. Я только за! пока хватает, но если примут новых людей, а их примут то уже не хватит

(31) всё что Вы указали ранее никто не делал. Поэтому вот такая ерунда получилась.
Я конечно попробую в 1с написать, но думаю бесполезно это.
Да и если честно просто хочу нормальный ключ.
Кстати 2 пятипользовательских в одной сети будут дружить?

(33) почему бесполезно? без проблем, сколько раз отправлял запрос - никогда отказа не было, присылаю всю необходимую информацию:
- аннулированные пины
- текущие пины с указанием имени компа, на котором сейчас активированы
- не использованные пины
+ присылают всю информацию по фирме, которую указывали при первичной активации

(33) два USB-ключа на 5 польз.?
да, будут работать, нужно только разнести из на разные машины
кстати, если оба ключа - это доп.лицензии, а не основные поставки, то можно поменять два ключа на один USB на 10 польз.

(32) в смысле, программер пришел и даже запрос в 1С не отправил?!
не вздумайте у них ничего покупать - разводилы

(34) попробую на той неделе.
(35) да,я так и думал, что просто на разные машины поставить их.
(36) нет,не отправил. и меня не спросил отправлял ли я.

просто мне самому эта ситуация не нравится, я хочу нормальную железку в первую очередь для своего удобства.

(37) программная лицензия - вполне норм вариант, если все правильно делать,
в вашем случае надо один раз все данные восстановить, а потом проблем не будет
там работы на полчаса, а у вас уже больше недели прошло!

пишем письмо на lic@1c.ru
В письме указываем, что организация (наименование, ИНН, адрес, телефон, ФИО контактного лица) является пользователем программного продукта (наименование программы и рег.номер).
Описываем ситуацию, что необходимо переустановить 1С на другой компьютер, но возникли затруднения при активации лицензии, т.к. не знаете какие из пинкодов были использованы, а также не сохранилось точных данных по организации, которые вводились при первичной активации.
к письму прикладываете скан бумажки с пинкодами (чтобы пины были видны)
все!
в будние дни ответ приходит минут через 15-30

+ (38) если лицензия многопользовательская, то еще просите прислать наименования компов и пинкодов текущих лицензий

(39) другим пока занимался. времени просто не было.
лицензия однопользовательская. сделаю на неделе. отпишусь обязательно