Сканер штрих-кодов и Розница 2.2

Доброго времени суток!Сканер штрих-кодов Symbol. Случилась такая ерунда... Ни с того-ни с сего перестал работать сканер штрихкодов(со слов клиента). Пошёл разбираться и в итоге получилось следующее. Сканер штрих-кодов не работает при поиске номенклатуры(продажа\в справочнике штрих-кодов). Получается что, добавить в 1Ску штрих-код можно,а толку с этого ноль. Если кто сталкивался с такой проблмой помогите,пожалуйста, с решением, а то всю голову уже изломал...