Документ ЗаказПокупателя -> Печать -> Счет из заказа внешняя
-> в левом верхнем углу светло-зеленая кнопка "отправить по электронной почте"

При нажатии формируется печатная форма прижатая в правый нижний угол.

Вопрос: как исправить?

(0) не ясно, что значит прижатая в правый нижний угол? свернутая просто? на всех клиентах или только у одного/нескольких?

Обычно помогает ПКМ -> Восстановить положение окна.

(1) Спасибо

(1) Вопрос решился благодаря твоей помощи.