Приветствую вас форумчане.
Стоит задача структурировать в одном месте обращения от пользователей и организовать работу служб IT. Штат около 50; сотрудников IT 10. 1с-ники, сис. админы, веб дизайнеры.
Для IT соответственно, или распределение задач ответственным или сами разбирают. Много задач по доработки 1с.
Если есть опыт работы с этими программами поделитесь опытом (сложности, удобства, доработки, + - ) или порекомендуйте ПО.
Требовать и эффективности, и гибкости от одной и той же программы — все равно, что искать очаровательную и скромную жену... по-видимому, нам следует остановиться на чем-то одном из двух. Фредерик Брукс-младший
