Здравствуйте!
Система такая: локальный компьютер пользователя и на этом компьютере установлен кассовый аппарат. Пользователь работает в 1С и подключается к ней через RDP, т.к. 1С стоит на сервере. Сама база расположена на другом сервере.
Т.е. есть компьютер пользователя, терминальный сервер, на котором запускается приложение 1С и ещё один сервер на котором расположена база 1С (база на MS SQL).
При пробитии чека очень медленно срабатывает аппарат. Т.е. висит висит и потом только чек медленно пробивается. Это только на одном компьютере. На других кассах вроде всё нормально.
В чем может быть дело?

Игла в яйце, яйцо в утке, утка в зайце, заяц в шоке.

Демо-режим, возможно

(2) У Штрих-м нет демо режима.
Из всего красиво написанного не ясно, как подключен аппарат к серверу.
Также следует проверить, а не включён ли журнал действий.
Если "висит-висит", то он или загружает драйвер (COM-сервер) или ожидает соединения с кассой (криво проброшен порт).

если чек вылезает построчно, вероятно, он проверяет статус после каждой строки. но вот где это отключается - не помню.

Проверьте скорость подключения и что если не через 1С а через "тест драйвера ФР"

(5)+ Причем и напрямую кассы и внутри терминалки тест

(4)Разве такое есть?

(3) подключен через COM.
(5) скорость 4800. только на такой определеяется и работает.

переустановка драйверов дала небольшой результат, стало немного быстрее.
а вообще само подключение к терминальному серверу очень медленное

(9) В настройках ФР установи скорость выше, и в настройках компорта соответственно

(8) похоже сетка "не аллё". СОМ в терминале пробрасывается с текущей сторостью. При поиске оборудования ищется рещим, в котором количество ошибок минимально.

(8) Мда и ви таки чего то хотеть? 4800...

При работе через КОМ важна время задержки прохождения пакетов через инет. У меня на  конторе заказывали другой драйвер позволяющий настраивать этот параметр. Ну, и провайдер должен быть с "нормальными" каналами.

Как бы, если Штрих-МИНИ-ФР-К, то должен на 19200 работать.
Если другие семейства Штрих-М, то 115200.
Если скорость не устанавливается, то проверять работу COM-порта - возможно, он не рабочий и при обмене идут ошибки с повторением команды.

(14) (13) (12) (11) (10) спасибо за подсказки! будем разбираться