Привет уважаемое сообщество.
Я думаю мы образуем коллективный разум, я попытаюсь воспользоваться этим.

В общем. Есть некий банк С***БАНК зеленый такой.

Я сделал перевод на приличную сумму. Со счета этого банка на счет этого же банка но в другом регионе.
Банк решил, что ему можно брать комиссию за такой перевод и с радостью ее взял. Комиссия вышла приличная.

Спустя 3 или 5 дней платеж вернулся обратно, а комиссия нет.
Конечно я зашел на сайт и оставил там претензию.

Сегодня мне ответили, по их мнению я указал неверно реквизиты.
Ну допустим. Но ведь можно со стороны банка уточнить их. Когда то у меня было юр лицо в этом же банке они звонили мне и просили приехать для уточнения реквизитов.

Как думаете прав ли банкъ?

(28) Они не говорят. Я поищу где заполнять кляузу в ЦБ и обязательно отправлю ее. Потому, что

(0) 1. Уточни за что берется комиссия. Нужно точное добуквенное определение. Если они пришлют ответ хорошо. Если сошлются на какой-то документ проси его.
2. Если в их определении комиссия взымается за совершенную операцию перевода - требуй возврата комиссии, т.к. перевода не было.

(0) Если услуга не оказана, то...