Столкнулся с такой ошибкой при попытке получения "Отчета об гашении", звучит так "COM порт занят другим приложением... FFFFFFFFF...".

Выяснилось следующее: если при входе в 1С включена экранная клавиатура то ошибка есть, если сначало пользователь наберет пароль закроет клавиатуру и войдет в 1С то ошибки нет.

Поговаривают что до вчера все было хорошо, то есть без разницы включена экранная клавиатура или нет ошибки не было.

Подскажите как такое могло произойти и что где проверить посмотреть и как исправить.

Экранная клавиатура действительно захватывает некоторые COM-порты, но если её ЗАКРЫТЬ, то все проблемы исчезают.