Вести клиентскую базу
Анализировать состояние заказов
СМС информирование при изменении статусов заказов
Система должна иметь возможность интеграции с вэб сайтом для получения клиентами информации по своим заказам по запросу
(0) по большому счету то, что вы описали ложится в УТ + CRM + САЙТ
ничего сверхъестественного.
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой