проблема в настройках пользователя или прав пользователя. Но не могу понять, где именно.
Скопировал все роли из пользователя, у которого все ок - но не помогло
всем спасибо.
Вопрос закрыт. Перенес пользователя в соответствующую группу и в настройках организации указал "отражать в регламентированном учете"
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой