добрый день, подключил сканер к пк, атоловские драйвера поставил ключ горит в настройках атоловской программы всё установил (как по инструкции http://www.atol.ru/support/encyclopedy/1c/1s81-all/1c81-vvod/) к 1с подключил (комплексная 1.1.9.1), как торговое оборудовние - добавил. При проверке 1с пишет, что оборудование работает исправно.

Но внешнее событие не срабатывает, не могу понять в чем причина... Единственный нюанс - подключение не к ком порту а как клавиатура определяется в программе атол.

Помогите, а то уже ...ло.

Никто не сталкивался?

Если сканер в режиме клавиатуры, то внешнее событие и не сработает. Тебе надо перевести его в COM режим, в противном случае система будет считать что пользователь просто кнопки нажимает зачем то. В таком режиме можно использовать сканер нажав кнопку "поиск по штрих коду" и сканировать ШК.

Сталкивался с этим всегда, когда кроме такого устройства есть еще какой-то девайс, работающие на  драйвере атола. У тебя кроме сканера есть что-то еще? Еще один сканер, ридер?

(2) Неправда. сигналы от клавиатурных сканеров на атоловском драйвере обрабатываются как внешнее событие.

+ (3) такая фигня может происходить по неизвестным мне причинам. Иногда помогает очистка РС торговое оборудование.

хм..я имел в виду, что подбор в табличной части документа, при использовании сканера, который работает как клавиатура, работать не будет. Или ошибаюсь?

(6) все нормально там работает. Что там с (3)?