У клиента накрылась база, что такое резервные копии он не знает, я когда то месяца два назад ему настраивал и соответственно копировал себе ее на комп.
Вот теперь думаю сколько запросить, с одной с одной стороны наживаться на чужом горе как то не прилично, с другой стороны они занимаются бизнесом. В общем сколько содрать?

(158) Твоя база оказалось у него не по его вине, он не пришел ночью и не украл её у тебя, пока ты спал. А если тебе пох на бэкапы и элементароное понимание вещей, это не его проблемы.

угу, если им надо и оно у тя есть - отдай, иначе наживаться/вымогательство/ипрочее

(158) сначала бы забрал, а потом набил или бы набил не получив че хотел?

(158) А за рукоприкладство - слив базы в налоговую.

(155) Да это замкнутый круг.
Но начал его бизнес.
Убирая стабильные ставки и нанимая аутсорс используя удаленку.
И тепепь все будет в эту сторону идти.
Не от работника (программист 1с) эито зависит.
И это не выбор работника.
Закрыть ставку и нанимать на разовую работу.
Глобально прорывают при таком раскладе работники.
Так что если случайно повезло нужно брать и валить.

(162) Ничего, скоро южане научаться 1эсу. Вот тогда точно будем ТЗ на сто тыр делать за сто рублей.

От монополизма еще никогда никому хорошо не становилось.

(163) Те южане что программировать умеют идут сразу на запад.
Удаленка западная.
И с 1с не связываются.
В 1с много гемора и язык надо знать.

Те Южане что не умеют программировать те и в 1с не смогут.

(164) Для бизнеса монопольная прибыль это лучший рынок.
Бизнесу польза.

(166) Даже оголтелый капитализм не согласен с вами!

(166) А как же конкуренция во благо улучшения продукта? Ведь прибыль - это всего лишь конечные потребители.

А если будут жрат что дают, без вариантов, так это уже коммунизм например )

(0) <В общем сколько содрать?>

Ориентируйся на сумму, которую "шифровальщики" просят за "восстановление". Это твой рынок.

(110) На этом - тоже часто учитывается

+ Кстати, подоходный не забудь заплатить с "содранной" суммы.

(168) Конкуренция это вред для бизнеса и польза для клиента

(169) http://50.economicus.ru/index.php?ch=1&le=4&r=s&z=1
Монополия это то к чему любой бизнес стремится.
Пример брендирование специально сделан для захвата доли рынка.
И причина бренда - право на монопольное использование его.

(168) http://www.myshared.ru/thumbs/5/338317/big_thumb.jpg

(0)
оценивать только экспертным путем

1. насколько ценны данные для клиента, готов ли он столько заплатить в принципе.

2.не придет ли ему в голову нанять отморозков/ментов чтобы получить базу обратно ибо так будет дешевле

3. оценить вероятный будущий кешфлоу от клиента, то есть либо щас срубить сотку либо отдать за так и потом клиент от умиления сходу закажет работ на две сотки.

4. что-то еще

все остальные разговоры про не наживаться про горе и прочее - удел лузеров, тут чисто бизнес а не приют для детей-сирот, ничего личного.

(176) Да это бизнес.
У тебя право забрать деньги.
Не забрал считай у своих детей своровал.

(174) правильно
Поэтому любой одинэсгик пиочщий велосипед лч конторы или спеыиал изированное решение поступает правильно сажая на иглу

(156) Как шифровальщик сможет съесть бэкапы клиента, которые находятся на моем сервере?

Была такая же ситуация, просто в подарок копию отправили хозяевам. Удалив у себя, впоследствии

Я вот тут код не написал, может мне кто-то напишет? В подарок..?

Не я считаю что это вымогательство и за такое надо сажать или как минимум бить морду.

Есть база - отдать.
Не хочешь отдавать не отдавай, твое право.
Но продавать в данном случае нехорошо.

(182)
> Но продавать в данном случае нехорошо.
типа, если берем бабло не за саму базу, а за посмотреть, есть ли оно в наличии, то гуд, не?

Хапуги есть среди всех слоев...1сники не исключение

Поменяй на год обслуживания и резервирования данных. Так будет честно.

(4) Мое - неодобрение. Добросовестный 1С-ник расскажет клиенту и/или его админу о необходимости ежедневного архивирования баз.

(95) ПРиехал, восстановил тот бекап двухмесячный, взял почасовку и обучил делать бэкапы. Им еще вбивать первичку за это время.

(0) Продай ему тыров за 15. Вообще с таких, которые ищут где дешевле, притом не стесняясь об этом тебе напоминать - надо драть три шкуры. Прочь моральные угрызения.

(181) код другое дело. Это конкретная работа, работать на вас забесплатно вроде как никто не должен. В случае с копией никакой реальной работы проведено не было, просто нажива на том что челу случайным образом не повезло. Это все равно что требовать бабла за вызов скорой помощи с человека, которому сало плохо на улице.

* стало

Понятно, что у нас капитализм и бла-бла-бла, но такое поведение просто характеризует человека определенным образом. Пропадает желание здороваться с ним за руку и т.д. Так что я бы не стал так делать. А так, конечно, каждый решает сам.

Беру 1 час за установку 1С и подключение базы.
Ко мне "лихие" деньги не прилипают)))

Было у меня как-то, прихожу к клиенту базу обновлять, а бухша вытаскивает откуда-то флешку и просит базу на этой самой флешке обновить, причем, именно на флешке, ибо база работает с флешки... Ну, я как честный гражданин прочитал коротенькую лекцию бухше по поводу того, что, дескать, флэшки имеют очень малое число циклов перезаписи, а 1С трет диск очень хорошо. Попросил на флешке базу не держать ибо чревато. Обновил и ушел. Забавно, что в процессе обновления базу на всяк случай скинул себе на флешку... Через пару дней звонок - база прекратила свое существование :-) !!! Посмеялся я и отдал ту свою копию бесплатно...

(193) Твои истории ТС не вылечат. Он сюда пришел в поисках обоснования своей жадности.

(0) поступи так как хотел бы чтобы поступили с тобой.

(129) мб ты мало зарабатываешь потому что такой добрый и не жидло =D

(0) Ну что? Сколько заработал в итоге?

(18) согласно твоей логике, фармкомпании тоже зарабатывают нечестные деньги, наживаются на чужих бедах. что за бред вообще? это бизнес. у заказчика есть необходимость восстановить базу, у исполнителя - возможность, так почему он не должен заработать на своей дальновидности?

(198) Да. Именно так. Неадекватность цен на лекарства косвенно подтверждается разными постановления нашего правительства для компенсации этой логичной "справедливости" (с твоей точки зрения) для большей доступности лекарств особенно для регулярно нуждающихся в них. Насколько это удается - это уже другой вопрос.

(0) У меня была интересная ситуация с потерей базы. Давным-давно я работал эникейщиком в небольшом холдинге из маленьких торговых конторок.
В каждой конторке делал бэкапы примерно раз в 5 дней. Базы были с информацией, которая была частично не официальной, т.е. документов не было, восстановить все полностью на основе бумаж документов невозможно.
В один прекрасный момент диск полетел, т.к. пришла проверка и диск с испугу дернули из компа на горячую. Диск восстановлению не подлежал.
Тут я поискал и с радостью сообщил, что сделал внеплановый бэкап 2 дня назад. И тогда я первый раз столкнулся с жестокой действительностью. Мало того, что меня не похвалили, но еще и директор конторки обвинил меня в том, что есть и моя вина в произошедшем. И вообще предложил разделить убытки от двухдневных потерь информации (он даже посчитал это как-то) на троих: меня, директора и сотрудника, который выдернул диск из компа, а это составляло на тот момент почти всю мою месячную ЗП.
Я был в шоке. Хорошо, что за меня вступился директор холдинга. Ничего не платил, но настроил бэкап 2 раза в день))

Жестокий бизнес - он такой. Не жди особой благодарности от клиентов, но в их глазах ты вырастишь, это точно. Настрой им бэкап - за это и возьми деньги.

(198) ну вообще есть мнение, и оно не только мое, что с фармой дело именно так и обстоит. Зарабатываются сверхприбыли, при этом достаточно велики человеческие жертвы среди больных, столкнувшихся с недоступностью для них некоторых препаратов.

(1) Неактуальный архив отдать так, бесплатно. А деньги нужно брать за восстановление битой базы, но не наглеть.

+(202) Ну и платно настроить архивирование. Теперь клиент знает цену данным.

Если опустить моральные аспекты, что ты ему скажешь? Типв есть старая база но бесплатно тебе не отдам тут конечно ряд вопросов возникнет, почему за деньги и почему она вообще у тебя вдруг осталась? Готов на них отвечать тогда вперед.
А если возьмешь деньги типа как за восстановление то как объяснишь отсутствие последних двух месяцев?

Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.

(205) >Тут еще такой момоент может быть, если не аккуратно, то можно на вымогательство приплыть.

По ходу, ТС уже приплыл )

(0) Не держать у себя чужие базы

(0) Я когда-то за такое брал ровно как за два часа работы. Привезти-увезти БД на носителе. Тем более что и сама БД вам не принадлежит.

(208) А интернет на что?

(206) Ну это и есть вымогательство - требовать денег за то что тебе не принадлежит.

(0) настраивал настраивал, а бэкапы не настроил, это с тебя надо деньги брать

(209) Я тебе страшную тайну открою. интернет есть не у всех, а во то время и подавно был не у всех. И не всякий файл пролезал через него по модему.

Не позорься - будь великодушным.

А вообще что не подсказал клиенту резервное копирование (если знал что нет), то нужно гнать в шею.

> не подсказал клиенту резервное копирование
В 99% подсказывай не подсказывай, пока не екнет, не зашевелятся.

(189)
> В случае с копией никакой реальной работы проведено не было
так может оно и щас само восстановится, не?

(215) ну он время то потратил на копию. время оплачивалось. чисто гипотетически.

Естественно всех клиентов нужно предупреждать о возможной потенциальной потере данных. Я всех своих клиентов учу в ручную делать копии базы и объясняю, что копия должна храниться на другом физическом носителе, и не должна храниться на флешке.
И много было случаев когда базы портились. Методов восстановления разных много, все от ситуации зависит. Так вот за восстановление беру деньги, за время, за которое восстанавливаю базу. И может получиться так, что время потратишь, а базу не восстановишь. Бывает такое, и соответственно деньги не за что брать.
Но проблем с клиентами никаких, говорю им, что я вам объяснял про копирование, они мне возразить не могут.

(217) И всегда надо спрашивать можно ли брать с собой копию базы. И тут клиенты разные. Некоторые разрешают, а некоторые категорически против, хотя отношения со всеми доверительные.

(218) Еще одно важное забыл. Никогда не натравливайте автоматическое копирование. Иначе клиент только и будет надеяться на него. И если произойдет потеря данных вас в этом и обвинят. В договоре любой обслуживающей организации написано, что за сохранность она ответственности не несет.

все зависит от отношения с клиентом. есть ценные клиенты с хорошим отношением, а есть жмоты которые тебя кинут за три рубля. со вторых не грех и срубить лишнего бабла

(216)
> ну он время то потратил на копию. время оплачивалось.
но чего-то должен клиенту таки остался. чисто гипотетически. не?

ТС, 3 дня уже прошло, чем всё закончилось? Сколько слупил?

просто филантропы собрались в ветке

(0) Если клиент больше не нужен, или собираешься бросить 1С, то можно любую цену запросить, на которую он согласится.
Учитывая что за восстановление харда взяли 20 тыщ, можно пропорционально прикинуть, что за базу можно было бы взять 5 тыщ если бы она была свежая. За двухмесячную соответственно меньше, около 1-2 тысяч рублей.
Но если клиент еще нужен, то я бы порекомендовал не брать деньги за базу.

ТСу - позор!

(225) Наоборот. Респект и уважуха

(223) Я бы на халяву отдал. Хорошие отношения стоят гораздо дороже тех копеек, которые можно содрать с клиента. Все окупится с лихвой.

(206)ТС похоже приплыл...В КПЗ наверное уже.

(227) какие еще хорошие отношения с ларечниками, которые за косарь мать родную продадут ))

(0) драть с них по полной, пусть полностью почувствуют важность бэкапов )

Брать стоимость вызова и настройки бекапа.
Привести базу настроить бекап. Оценить, что из битой базы можно вытянуть и если можешь то оценить эту работу соответственно.

(226) нет, чтобы предложить им настроить архивацию и срубить бабла, как специалист, так он как вымогатель действует. презираю таких.

А почему бэкапа не было?

(0) Типовой одинэсник, тупой и жадный )))

Я бы отдал за так. Это деньги не заработанные. Жизнь меня как-то убедила, что такие деньги пользы не приносят. В крайнем случае, пусть расходы твои (проезд, немного времени) оплатят.

Я тоже голосую, что отдать бесплатно. Взять только за потраченное время.

Я бы вообще не сказал. что у меня есть их база.. Сказал бы что уничтожаю всегда. проблем нет.

А так - вы у клиента увели базу..

взял бы битую и немного с ней поработал... сказал бы. чо вот до такой даты востановить удалось

(236) +100500 :)

(0) Говоришь что тоже возмешься восстановить, потом скажешь что восстановилась тока копия,месячной давности, цена вопроса, предположим 20 тыщ.

(104) + 1000. Правильно делаешь. На благодарности ребенку еды не купишь в магазине. Пусть за благодарности лохи работают.

(111) пустоцвет?

(129) Убей в себе совка, 1с это бизнес, а жадный клиент должен платить

(238) Это палка "на двух концах". Меня как-то бух попросила открыть на редактирования запароленный файл. Ради прикола сделал несколько попыток брутфорса. Подошел "123".
С тех пор от меня всегда требовали открывать запароленные файлы и я всегда вынужден был объяснять, что то была удача - мне не верили.
Так что восстановив базу рискуешь прослыть восстановителем баз. Хорошим, но капризным.

(141) Солидарен

Кстати, если клиент хороший, можно помочь и не навариваясь. А если говнистый, то договорившись с тобой об оплате, он тебя еще и подставит как вымогателя (база то тебе не принадлежит).

Ну давай сдери большие деньги, за возврат их же базы, если клиент не дурак, то возможно выкупит у тебя базу и больше с тобой не свяжется...

(99) в Бога веришь?

Сколько тут "честных", и готовых работать за спасибо. Только все это на словах :)

(204) Говоришь была копия, где не знаю удалил. Могу попробовать поискать. Цена от 100 тыс.. Дорого? Ну тогда пока.

(227) С некоторыми иметь дело себе дороже. Мало того что гемор поимеешь так он ещё и антирекламу сделает. Мне тут один позванивает из таких. Трубку не беру. Бизнес, ничего личного.

(246) маразм спрашивать о боге в коммерческой организации.

(247) все эти "честные" сидят на фикси, поэтому могут позволить себе заниматься благотворительностью за счет своего работодателя )

(0) Жадность фраера погубит

денег бы не брал, вернул бы в обмен на пару литров коньяка хорошего

(253) Что явно больше часа работы.Хитер! )))

(254) хороший - не всегда дорогой, 5-звездочный дагестанский Избербашского завода из фирменного их магазина меня, в данной ситуации, вполне бы устроили; в условии задачи упоминается что клиент левый и эпизодический, постоянному клиенту отдал бы бесплатно не раздумывая, хорошие отношения с ними всяко ценнее стоимости пары часов работы

урви кусок , был бы я в твоей ситуейшн долго бы не думал начал торги .  50 т и планку понижал бы

базу ты у них не спер нет?

Я бы бесплатно отдал, и многие тут так же.
Но это не показатель. У меня клиентов не много и они приличные люди.
А у автора клиенты может быть гады, которые пытались кинуть его не раз, и при этом он с ними работать продолжает.
Для меня такое странно, поэтому не смогу дать совет, сколько содрать :)