Есть сеть с несколькими доменами
Сервер 1С находится допустим 1csrv.domain.com
В настройках DNS прописано типа "наш IP" это "1csrv.domain.com"

Подключаемся и в адресе сервера 1С пишем 1csrv.domain.com
Получаем сервер не найден
Решается тем, что в hosts прописывается
"наш IP" 1csrv.domain.com
Но понятно, что не удобно на всех компах переписывать hosts
Админ типа кивает на 1С и говорит, что виновата 1С :-)

и причем тут 1с, если тупо имя не резольвится на компах

Пусть админ для себя откроет gpo, logon script, mssc наконец, если ему сложно файл по арм раскидать.
А вообще , нужно настроить леса по человечески.

(1) в том то и дело, что имя резолвится
т.е. ping 1csrv.domain.com идет...

(2) ну это понятно... только все равно как-то не очень выглядит.

Заставь админ работать, из (0) было видно что имя не разольвилось, теперь выясняется другое. Может порты закрыты. В любом случае пока эта работа из его области (3)

точное сообщение об ошибке покажите, или скриншот

Подозреваю некорректно апач/iis на сервере где 1С настроен или еще что с настройкой сервера 1С/портов

(3) должно резолвится по DNS, а не вендовскому поиску имени, коотрый через службу расшаривания фалов и принтеров работает

типа nslookup имя_сервера

imho
админ у которого в сети с AD
проблема <Решается тем, что в hosts прописывается>
не админ, а чучело гороховое

(8) +1

(0)
Мне не нравится имя 1csrv. Не уверен что проблема в этом, но попробуйте например srv1c. Как мне кажется, где-то в инструкциях от 1С не рекомендуется использовать имя начинающееся с 1С или цифры. Подробностей не помню.  Слышал что-то краем уха.

Тоже слышал такое, но практика показывает обратное(10)

ну на всякий случай
решается если переименовать сервер 1С с полным именем (FQDN) и перегрузить сервер

(10) кстати и 1csrv.mydomain.local тоже работает