магазин отказывается всеми правдами и не правдами заполнять гарантийный талон, но клянется что обеспечит гарантию по чеку в собственном сервис центре

и это не единичный случай

что бы это значило? я так понимаю что если гарантийник выдать и заполнить то продажу нужно делать белой?

Причем тут гарантийник и "белая продажа"?

(0) все гарантийные талоны можно засунуть подальше. Бумажка и не более того

Открывайте Закон о защите прав потребителя и читайте.
Отсутствие гарантийного талона не повод отказать в гарантии.

(1)при том что если бы они кидали покупателей которым достался брак, всего несколько отрицательных отзывов похоронили бы продажи, как минимум ребрендинг пришлось бы делать

(2)как это бумажка?!! там год написано, а магазинная 2 недели, где аргументы?

(3)так почему тогда его не дали???!!!

на мерседес?
так на него талон на золотой фольге печатают...

Сервисный центр пошлет без гарантийного талона. А магазин ответственность все равно нести будет. Сами себе геморрой творят

(4) 2. Все регулируется ЗоЗПП на все не менее 6 мес если иное (более) не установлено производителем.

(7) никуда он не пошлет. Номер на изделии есть - этого достаточно

Да откройте вы закон и почитайте.
Гарантия - на продавце. Если продавец отправляет в СЦ - нафиг! Вы продали, вы несете ответственность. И, если что, то по гарантии только в магазин. И гемморой магазина - бодаться с СЦ.

(9) Ага, а гарантийнй срок как установить? Он может три раза как кончился

(7) HP не посылает, им пофиг на бумажку, у них своя база

во-первых, не на все виды товаров изготовитель обязан устанавливать гарантийный срок.
во-вторых, продавец может сам установить гарантийный срок, если этого не сделал изготовитель.
в-третьих, технически сложный товар в случае обнаружения в нем недостатков  можно вернуть/обменять в течение пятнадцати дней.
в-четвертых, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Рассказали про эльдорадо. При покупке в кредит проверяйте что бы на чеке был серийник устройства которое вы покупаете. Есть знакомые в сервисном центре рассказали. У них он не ставиться и идет заводская гарантия которая может уже подходить к концу т.к. товар лежал. Потом что то доказать почти не реально.

(14)так вот и я о том же
в чек серийник не вписывается
с другой стороны чаще они всё-таки не кидают иначе партия с большим процентом брака уничтожила бы бренд торговой сети

просто уже интересно почему не дают оригинальный гарантийный талон или не заполняют его, есть случай когда вместо того чтобы заполнить гарантийник выписали некую хрень с серийником и опять же уверяют что нужно нести если что к ним и они сами будут пересылать в сервис центр или делать обмен с доплатой (если будет разница в цене) до такой же или более старшей/дорогой модели

в чем фокус? контрабанда? или неучтенка с производства?

Купить в другом месте и вся недолга. :) Почему именно в этом магазе обязательно брать?

мне вот тоже мой поставщик гарантиек не дает. Говорит смысла нет - все равно в сервисный центр отправят - а там будут серийник смотреть

(13) "в-четвертых, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований." - гм. А как доказать факт покупки тогда? А то у меня тут как раз кнопка колеса на грызуне дорогом накрылась, а чек я куда-то пролюбил :(

с другой стороны магазин как бы навлекает на себя беду если что вместо того чтобы послать по адресу сервис центра просто вынуждает истерить непосредствыенно в магазин и если что то жаловаться в интернетах на магазин

странно как-то это всё...

(19) Магазин не может "послать в СЦ". Они, конечно, могут попытаться, но принять, помнится, обязаны

(20)это новый закон? раньше было 2 недели магазин потом сервис центр и ещё не каждый магазин эти две недели обеспечивал некоторые сразу штамп в гарантийку и если что то сразу в сервис центр, а теперь по другому?

(21) В период гарантии товара ремонт, экспертиза - это все делает продавец.