Привет,

ситуация - есть сканер Zebex Z-3000. К нему USB кабель 171-10u301-200. На сканере стикер "For 171-10u301-200 USB Cable Only".
Насколько я понимаю, этот сканер с этим кабелем должен работать только по USB. Программирую на работу по USB по мануалу. В системе появляется устройство "USB-устройство ввода" в желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств (Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)).
Проверял на Windows 7 x86 и x64, Windows XP - везде эта проблема.

Считывание произвольного щтрихкода сначала сопровождается нормальным одинарным писком, сканер "подвисает", т.е не реагирует на кнопку считывания, а через некоторое время(несколько секунд) издает несколько очень коротких звуков.

Программирование сканера на работу по другому интерфейсу ничего не даёт - система вообще не видит его как устройство(никаких эмуляторов COM или других неопознанных устройств, даже характерный звук подключения нового устройства ОС не издает).

Поиск ничего не дал. Простите, если промахнулся с разделом, секцией. Я впервые создаю тему.

драйвера чейские? последние от Атолла? тогда переустановить!

Что с драйверами Атола, что без них - устройство при USB интерфейсе отображается как "USB-устройство ввода", а при других интерфейсах устройства вообще нет.

В коробке со сканером никаких драйверов естественно нет.

(0) Для начала найти в мануале как сбросить сканер к заводским настройкам и сделать это. Изначально ничего не надо было на нём программировать. Откуда появилась эта "идея"???
(1) эти драйверы тут не при чем.

"Идея" появилась изначально из-за того, что ОС никак не реагировала на подключение сканера к USB-порту(дефолтная настройка интерфейса - это в разрыв клавиатуры при наличии 171-10K100-200 кабеля).

На сайте производителя есть BuyersGuide для этого сканера, где есть вот такая строка "Standard USB Item Part No. 171-10U301-200" под схемой этого кабеля. Именно "Standard USB". Для других USB кабелей там есть "Virtual COM USB", "OPOS USB".
http://www.zebex.com/Product/documents/Z-3000/Z-3000_BuyersGuide_100811.pdf

Для успокоения души - при сбросе настроек на дефолтные сканер пропадает из диспетчера устройств.

(0) "издает несколько очень коротких звуков."
вот на это нужно обратить внимание. в мануале найти расшифровку криков сканера о помощи. может поломали бедного.

(7) Тоже думал об этом, причем при включении тоже пищит как-то странно(особенно, если выбран режим USB - ещё и не сразу - мигает секунд 10, потом несколько писков). Однако не нашел мануал по звуковым сигналам.

Нашел User Manual для другого Zebex сканера, там есть "Four beeps in series - This indicates the scanner passed the power on
self-test and is operating properly.". Именно так пищит при включении - 4 сигнала.

(9) вероятней это ошибка передачи, т.к. система его не видит. посмотри лампочки ) красная плохо, зеленая хорошо
драйвера атолла тоже не увидят сканер, пока в система не распознает

(10) сразу после подключения мигает голубой светодиод, потом издает 4 писка - гаснет. Ничего не светится после этого.
Сканирую произвольный штрихкод - одиночный писк, начинает светиться голубой постоянно, пауза 10 секунд - четыре очень коротких звука(как при программировании некорректного значения) и все индикаторы гаснут. Можно сканировать снова.
Т.е. да, складывается впечатление, что это именно ошибка передачи данных.

Про драйвера я всё понимаю. В моём случае Standard USB они вообще не нужны, т.к. сканер становится обычным USB устройство ввода, как клавиатура. Меня бы это устроило вполне.

В общем вывод один напрашивается: либо сканер, либо кабель неисправны :(

попробуй какой нибудь универсальный драйвер ЮСБ-СОМ эмулятора поставить

Есть универсальные?
Я пробовал ставить драйвер, который идет с другим кабелем для этого сканера - Virtual COM USB. Там CP210x USB to UART Bridge Controller. Ставил, пытался насильно заменить драйвер на тот - бесполезно.

http://www.scancode.ru/files/2/

(15) Именно такие я ставил. Только версия у меня 6.0 стояла. Установил те, что по ссылке были - там 6.4
Никаких изменений.

не зна, или
выдерни сканер, удали устройство, удали драйверы старые и новые, установи драйвер, проверь в нем СОМ порт, воткни устройство. может ребут еще, после удаленияи и в бьюс, что СОМ включен
судя по описанию кабеля, по простому не взлетит, и хотя на сайте зебекс обещано авто распознавание новыми операционками, но кабель USB Only. т.е., вероятно, только через виртуальный СОМ

Как раз наоборот, это не виртуальный COM. Для виртуального COM вот такой кабель "Virtual COM USB Item Part No. 171-10U300-200".
Устройство же определяется как "USB-устройство ввода".
Удаление устройства, переустановка драйвера, назначение прерываний вручную - всё это пробовал.

а на какой режим программировал сканер?

http://www.zebex.com/Product/documents/Z-3000/Z-3000_ProgrammingCard_101001.pdf

вот карта, идущая со сканером.

Inerface Selection > USB

(6) при режиме работы в разрыв клавиатуры его можно увидеть в HID-утройствах. Там смотрел?  А более он нигде не появляется.

(21) так там и смотрю, разрыв клавиатуры - это PS/2 и совершенно другой кабель(Keyboard Wedge Cable (for PS/2) 171-10K100-200). Какой тут может быть разрыв клавиатуры, если кабель подключается к USB и ничего не разрывает?
Система вообще не обнаруживает никакого нового устройства, если выбран не USB режим интерфейса(что логично).

он может эмулировать клавиатуру с юсб

(23) как раз это он и делает в режиме USB с этим кабелем, но драйвер устройства не может быть запущен.

(22) (24) если в блокнтое сканировать, какие-нибудь символы появляются?

(25) нет.

(26) т.е. сбрасываешь настройки как в (6), сканируешь в блокноте и ничего там не появляется

(0) Сбросить сканер в заводские настройки. Работать в режиме эмуляции клавиатуры. И не делать людЯм моск.

(0) Версия сканера Z - 1001?

(0)Установи драйвер на него нажми обновить драйвер, выбери в ручную путь к драйверу, все

Интерфейс управления:  Keyboard, RS-232C, USB1.1, wand  

Переведи RS-232C

А  вообще было у меня такое, поменял на другой и всё заработало. :)

(28) (27) простите, но вы невнимательно читаете.

Этот сканер подключается шестью разными кабелями, от выбора которого зависит выбор типа интерфейса.
Мой кабель - это Standard USB Item Part No. 171-10U301-200 - кабель для эмуляции USB клавиатуры, именно в таком режиме я его подключаю(разрыв клавиатуры и эмуляция клавиатуры - это совершенно разные вещи).
После подключении появляется HID устройство(та самая виртуальная клавиатура), однако запуск устройства не возможен из-за ошибки(код 10).

(29) (30) сканер z-3000. Драйвера нет и быть не может(стороннего) в режиме эмуляции клавиатуры. Многочисленные драйвера для USB->COM не устанваливаются на это устройство вручную, т.к. не подходят по типу оборудования. Я устал писать одно и то же.

(31) для RS-232C нужен свой кабель. Перевожу в этот режим - никаких устройств в системе не появляется вообще.

(32) какой другой кабель? Там же эмуль?! Или нет? Воткни в другой порт usb.

(32) А пробовал перевести в биосе порт usb 2.0 - usb 1.1?

(33) нет виртуальный COM - это вообще третий кабель:), вот тут есть список всех кабелей для этого сканера

http://www.zebex.com/Product/documents/Z-3000/Z-3000_BuyersGuide_100811.pdf

Для RS-232C нужен кабель с разъемом DB9 на конце 171-10R445-200

(32)
"После подключении появляется HID устройство(та самая виртуальная клавиатура), однако запуск устройства не возможен из-за ошибки(код 10)."

Ищите здесь : "из-за ошибки(код 10)".

Сканер с заводскими настройками так и должен представляться системе. Без никаких драйверов и проТчего. Если он увас в системе не заводится - проблема в системе или кабеле.

Подключить к заведомо безглючному компу. Затем с заведомо безглючнім кабелем.

(разрыв клавиатуры и эмуляция клавиатуры - это совершенно разные вещи)

Если быть точным, то при USB разрыва клавиатуры как такового нет, потому как всё работает праллельно. Этот термин остался от старых сканеров, когда они физически подключались в разрыв с клавиатурой. Сейчас разрыв и эмуляция при подключении USB это одно и то же.

Предложу подключить его на другой машине.

(36) да ты что? Правда? Таки гений!
Если бы ещё хоть бегло прочитать тему, то твоего сообщения могло и не быть.

(37) у этого сканера таки есть PS/2 кабель именно для разрыва клавиатуры 171-10K100-200 и именно для него в есть Interface Selection > PC/AT, но не суть.

Пробовал на 4-х компьютерах, под разными ОС. Одно и то же - код ошибки 10.

Я ещё утром написал "В общем вывод один напрашивается: либо сканер, либо кабель неисправны :("

(38) переведи на usb 1.1 комп в биосе, может не хочет работать с 2.0. Попробуй.

(39) ок, сейчас попробую.

+(39) приходилось сканеры переключать и принтеры, особенно нр 1018-1022

(38) а какие кабели есть в наличии на руках? Чтобы все-таки подключить хоть через какой-нибудь

(39) если USB Legacy Support - это то, что нужно, то не помогло. Других опций/настроек в моем биосе нет.
(42) блин, да был бы какой другой кабель, я бы разве раздувал тут такую дискуссию :) Сканер передал мне клиент, который он купил намного раньше. Мы живем в небольшом городе, таких кабелей или сканеров в наших магазинах нет. У меня ощущение, что ему(клиенту) втюхали этот заведомо проблемный агрегат в большом городе аж за 4600!!! рублей в надежде, что не вернётся.

(43) это не то

USB 2,0 контроллер, дизейбл

(43) п.1  у-у-у-у... тухлый номер

(45) нет, такого нет в моем биосе. Точно не скажу, какая материнская плата, должна быть современная, т.к. процессор i7.

Всем спасибо за сопереживания. Сутки на решение такой глУпой и при других обстоятельствах элементарной задачи - это слишком много. Заказываем другой сканер :)